← Zpět na Hypoteeka AI

Podmínky a právní informace

Tato stránka obsahuje povinné identifikační údaje provozovatele, popis regulačního režimu, informace o zpracování osobních údajů a vaše práva jako subjektu údajů.

Verze dokumentu: 2026-05-v1 · Naposledy aktualizováno: 8. května 2026

1. Provozovatel a kontakty

Provozovatelem služby Hypoteeka AI je společnost QUADRUM s.r.o.

  • Sídlo Plzeň: Dřevěná 99/3, 301 00 Plzeň
  • Sídlo Praha: Pod turnovskou tratí 182/18, 198 00 Praha — Hloubětín
  • Email: info@quadrum.cz
  • Telefon: +420 736 483 169

2. Regulační režim a oprávnění ČNB

Finanční služby propagované a nabízené v rámci služby Hypoteeka AI poskytují konkrétní poradci jako fyzické osoby v roli vázaných zástupců samostatného zprostředkovatele:

SAB servis s.r.o.

IČO: 24704008

Sídlo: Jungmannova 748/30, 110 00 Praha 1

Oblast působnosti: spotřebitelské úvěry dle zákona č. 257/2016 Sb. Oprávnění poradců a registraci SAB servis s.r.o. můžete ověřit v Seznamu regulovaných a registrovaných subjektů finančního trhu České národní banky:

www.cnb.cz/cs/dohled-financni-trh/seznamy/jerrs/

Detailní právní informace ke všem nabízeným službám a produktům (předsmluvní informace ESIS, reklamační řád, řešení sporů, orgán dohledu, udržitelnost atd.) jsou k dispozici na:

sabservis.cz/informace

Hypoteeka AI ani QUADRUM s.r.o. ve zmíněné oblasti finanční služby samy neposkytují.

3. Zpracování osobních údajů (GDPR)

Správce údajů: QUADRUM s.r.o. (kontakty viz část 1).

Příjemce údajů: jednotlivý poradce QUADRUM s.r.o. v roli vázaného zástupce SAB servis s.r.o., kterému jsou údaje předány na základě vašeho souhlasu za účelem nezávazné konzultace a přípravy nabídky financování.

Zpracovávané údaje: identifikační (jméno, e-mail, telefon), údaje o nemovitosti, údaje o finanční situaci (příjem, závazky, vlastní zdroje), obsah konverzace s AI asistentem.

Účel zpracování: nezávazná hypoteční konzultace, příprava nabídky spotřebitelského úvěru, plnění zákonných povinností zprostředkovatele (zákon č. 257/2016 Sb.).

Právní základ: váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), plnění smlouvy a předsmluvních opatření (písm. b), oprávněný zájem správce při auditní stopě (písm. f).

Doba uchování: osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let od posledního kontaktu pro účely povinností zprostředkovatele dle § 257/2016 Sb.). Auditní stopa souhlasu je archivována odděleně.

Předávání mimo EU: osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

4. Vaše práva a odvolání souhlasu

Jako subjekt údajů máte podle GDPR právo:

  • na přístup k osobním údajům (čl. 15)
  • na opravu nepřesných údajů (čl. 16)
  • na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17)
  • na omezení zpracování (čl. 18)
  • na přenositelnost údajů (čl. 20)
  • vznést námitku proti zpracování (čl. 21)
  • kdykoli odvolat svůj souhlas (čl. 7 odst. 3) — odvolání nemá zpětný účinek
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Souhlas se zpracováním a předáním údajů můžete odvolat:

  • online formulářem /podminky/odvolat (anonymní self-service, e-mailem dostanete potvrzovací odkaz)
  • v aplikaci po přihlášení v sekci „Můj účet → Odvolat souhlas"
  • e-mailem na info@quadrum.cz
  • písemně na sídle společnosti QUADRUM s.r.o.

Při odvolání souhlasu pro doručení reakce uveďte vaši e-mailovou adresu, telefon nebo ID konverzace, abychom mohli identifikovat příslušné záznamy.

5. Cookies a analytika

Web používá technické cookies nezbytné pro provoz a — pouze s vaším souhlasem — analytické cookies (Google Analytics 4) za účelem měření návštěvnosti a vylepšování služby.

Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce nebo vymazáním cookies ve vašem prohlížeči.

6. Reklamace, stížnosti a dohled

Reklamace, stížnosti a podněty týkající se zprostředkování spotřebitelského úvěru přijímá samostatný zprostředkovatel SAB servis s.r.o. Reklamační řád, postup pro řešení sporů a kontakty na orgán dohledu (Česká národní banka, Finanční arbitr ČR) jsou zveřejněny na:

sabservis.cz/informace

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Finanční arbitr ČR.

Tato stránka představuje souhrn základních informací. Závazné je vždy aktuální znění uvedených zákonů a dokumentace samostatného zprostředkovatele SAB servis s.r.o.